Referencia

Política de Privacidad de betwat

En betwat manejamos sus datos personales con transparencia: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta, procesar depósitos vía Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos protegidos bajo cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicite cambios desde su cuentaSoporte en español disponibleAcceso sujeto a ley local
betwat Política de Privacidad de betwat
CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea ejercer algún derecho sobre sus datos —consulta, corrección o eliminación— puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con su cuenta, sus datos de pago y las preferencias de comunicación que tenga registradas.

Correo electrónico Envíe su solicitud de privacidad a nuestro correo de soporte. Indique el asunto 'Datos personales' para que su caso sea atendido con prioridad por el equipo responsable.
Chat en la plataforma Desde su sesión iniciada, acceda al chat de ayuda y escriba 'privacidad' para ser derivado al área que gestiona solicitudes de datos personales y correcciones de cuenta.
Formulario de cuenta Dentro de la configuración de su cuenta encontrará una sección para actualizar datos personales y enviar solicitudes de revisión directamente al equipo de privacidad.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Cada conexión a betwat viaja cifrada mediante SSL, tanto desde celular como desde computadora. Guardamos sus datos de cuenta mientras esta permanezca activa y durante el período que exige la normativa peruana; una vez cumplido ese plazo, la información se elimina de nuestros servidores según el procedimiento interno de retención. Las cookies que usamos sirven para mantener su sesión abierta y recordar preferencias de idioma o de método de pago —nunca para rastrear su actividad fuera de la plataforma.

Cifrado de conexión

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores está protegida con cifrado SSL. Esto incluye el ingreso de datos al momento de verificar su identidad o confirmar un depósito.

Uso de cookies

Las cookies mantienen su sesión activa y guardan preferencias como el idioma y el método de pago seleccionado. Puede administrar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa o mientras la ley peruana vigente lo requiera. Al cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme al período regulatorio aplicable.

Acceso a su historial

Puede solicitar un detalle de los datos personales que tenemos registrados, incluyendo operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, contactando a nuestro equipo de soporte en español.

Lo que más nos consultan sobre privacidad

A continuación encontrará respuestas a las dudas más comunes sobre cómo betwat maneja sus datos personales, qué derechos tiene y cómo ejercerlos desde su cuenta o por nuestros canales de soporte.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y los documentos necesarios para verificar su identidad. También registramos referencias de operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo para confirmar depósitos en su cuenta.

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Ingrese a la configuración de su cuenta o escríbanos por el chat de soporte indicando 'corrección de datos'. El equipo procesará su solicitud y le confirmará el cambio por correo electrónico.

Conservamos su información durante el período que exige la normativa peruana vigente. Cumplido ese plazo, los datos se eliminan de nuestros servidores siguiendo el procedimiento interno establecido.

Donde la ley local lo permita, puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos por correo o chat. Evaluamos cada solicitud conforme a las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas

Usamos cookies para mantener su sesión activa y guardar preferencias de pago o idioma. Las cookies no esenciales pueden desactivarse desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.